Do primeiro clique ao pedido na mão.
Um pedido completo, sem depender de recados soltos. Veja o que o cliente escolhe, o que a cozinha recebe e o que o balcão confere.
Como funciona um pedido.
O cliente escolhe
Abre o link, escolhe sabores e adicionais e vê o total antes de pedir.
Celular · Sem baixar aplicativoA cozinha prepara
Recebe os detalhes na tela. A equipe acompanha a etapa e o tempo de espera.
Novos → Em preparo → ProntosO balcão despacha
Confere o pagamento e atualiza a entrega ou retirada. O cliente acompanha pelo link.
Acompanhamento por etapas
O pedido já chega com os detalhes.
Meia marguerita, meia calabresa, borda e uma observação: cada escolha chega junto do item. Com a regra pelo maior valor, a pizza considera o sabor mais caro; os adicionais são somados antes da confirmação.
Seu cardápio tem link exclusivo, para divulgar no WhatsApp, na bio e em QR Codes nas mesas e no balcão.
Os preços são ilustrativos. Cada restaurante configura seus produtos e regras.
Meio a meio. Do jeito do cliente.
PIX direto para a loja.
Da conferência do PIX ao pedido pronto.
Sua equipe confere o PIX na conta da loja e acompanha cada etapa do preparo. O cliente consulta o andamento pelo link do pedido.
- Tempo à vista.Sua equipe acompanha há quanto tempo cada pedido chegou.
- Os detalhes vão junto.Adicionais e observações ficam na comanda digital.
- Cliente informado.As etapas atualizadas pela equipe aparecem no link do pedido.
Pronto para sair. Cliente informado.
Da cozinha para a expedição.
A equipe confere o pagamento e atualiza a saída para entrega ou a retirada. O cliente vê as etapas pelo link do pedido, sem precisar perguntar ao balcão a cada mudança.
A entrega é organizada pela loja. O acompanhamento informa etapas, sem mapa do entregador.
O que preparar para sua loja.
Primeiro, a equipe apresenta a solução e combina as condições com você. Depois, acompanha a preparação da loja e a liberação dos acessos.
O link exclusivo também pode ser usado em materiais com QR Code. Converse sobre a preparação desses materiais durante a implantação.
Cardápio e regras
Produtos, preços, fotos, adicionais e regra de preço para os sabores da pizza.
Rotina da loja
Horários, áreas e valores de entrega ou endereço de retirada.
PIX e responsáveis
Chave da loja e quem vai conferir o extrato e confirmar pagamentos.
Equipe e primeiro pedido
Aparelho com navegador, internet e acessos. Um pedido de teste antes de divulgar o link.
Dúvidas frequentes.
Se eu vender mais, começo a pagar comissão?
Não. A comissão por pedido do PedeAki continua em 0%. Plano e implantação têm condições próprias, apresentadas pela nossa equipe conforme sua operação. Tarifas bancárias e custos de entrega continuam com a loja.
Já tenho impressora térmica. Preciso deixar de usá-la?
Não. Você pode manter seus processos de balcão. O Painel de Cozinha permite acompanhar comandas na tela de um tablet ou computador com navegador e internet, sem imprimir cada pedido. O PedeAki não integra nem envia comandos à impressora; avalie com nossa equipe os aparelhos que já possui.
Preciso trocar de banco ou comprar outra maquininha?
Não. Cadastre a chave PIX da conta da sua loja em uma instituição que ofereça PIX. O valor vai direto para essa conta. Para cartão no recebimento, você usa a maquininha da loja, sem integração com o PedeAki. As tarifas desses serviços dependem dos seus fornecedores.
O PIX é confirmado automaticamente?
Não. Uma pessoa autorizada confere o recebimento no extrato da loja e confirma o pagamento no painel. O comprovante enviado pelo cliente não substitui essa conferência.
Quanto tempo leva a implantação assistida?
O prazo é combinado após avaliarmos seu cardápio e os materiais disponíveis. Nossa equipe acompanha produtos, preços, horários, entrega ou retirada, PIX e acessos. Antes de divulgar o link, fazemos um pedido de teste com você. Leve essas informações à demonstração para receber uma previsão para sua loja.
E se a internet da loja oscilar?
É preciso conexão para receber pedidos e atualizar etapas. Ao reconectar, o Painel de Cozinha busca os pedidos novamente. O sistema não opera offline. Tenha uma conexão alternativa para o horário de pico e confira a atualização do painel antes de retomar.
Meus clientes precisam baixar algum aplicativo?
Não. O cardápio abre direto no navegador pelo link da loja, no Instagram, no WhatsApp ou em um QR Code da mesa. A equipe orienta a preparação do link e dos materiais com QR Code durante a implantação.
Como funciona o preço da pizza meio a meio?
Na configuração pelo maior valor, o preço considera o sabor mais caro entre os escolhidos. Borda e outros adicionais são somados. O cliente vê o total antes de confirmar; nossa equipe ajuda a configurar a regra da sua loja.
O cliente acompanha o entregador no mapa?
O acompanhamento mostra as etapas do pedido pelo link, conforme sua equipe atualiza a operação. Não há localização do entregador por GPS. A entrega é organizada pelo restaurante.
Veja um pedido completo antes de decidir.
Do adicional no cardápio à comanda na cozinha e à conferência do PIX. Nossa equipe mostra o caminho com você.