Do primeiro clique
ao pedido na mão.
Cada escolha segue com o pedido: sabores, adicionais, observações e o valor final. Sua equipe confere o pagamento e acompanha o preparo.Cada escolha segue com o pedido. Sua equipe confere o pagamento e acompanha o preparo.
01 · O cliente escolhe
Produtos e opções no link da loja. O total é revisado antes de confirmar.
02 · A cozinha prepara
A equipe aceita o pedido e atualiza as etapas. O pagamento é registrado separadamente.
03 · O pedido chega
A loja organiza a entrega ou retirada. O cliente consulta as etapas pelo link.
O que preparar antes de abrirAntes de abrir
A equipe combina o prazo após avaliar seu cardápio e os materiais disponíveis.Prepare sua loja com a equipe.
Cardápio e identidade
Produtos, fotos, preços, adicionais, logo e informações da loja.
Atendimento e recebimento
Horários, bairros, taxas, retirada, PIX, cartão, dinheiro e contatos.
Equipe e aparelhos
Acessos, navegador e internet. Um pedido de validação operacional antes de divulgar o link.
Dúvidas frequentes
Conheça o funcionamento antes de decidir.Conheça o funcionamento antes de decidir.
Como funcionam mensalidade e comissão?
O plano padrão custa R$ 79,90 por mês mais 1% sobre o subtotal elegível dos pedidos concluídos, sem incluir a entrega. A parte variável para de crescer ao atingir R$ 120 no ciclo. A assinatura fica ativa desde o provisionamento. O pedido de validação operacional prepara a loja e segue a mesma política comercial. Contratação e implantação são assistidas; a assinatura ativa não significa cobrança automática. Contratação e conferência financeira são assistidas. O uso exibido é uma estimativa, não uma fatura. Fechamento de ciclos, emissão de novas faturas e envio automático de avisos ainda não estão disponíveis. A estimativa de uso e a assinatura ativa não comprovam quitação.
Quais são as condições de lançamento e implantação?
Para as cinco primeiras lojas contratantes, as três primeiras mensalidades pagas custam R$ 49,90 cada; depois, R$ 79,90 por mês. A comissão de 1% e o teto de R$ 120 por ciclo permanecem iguais. O benefício é concedido uma única vez por unidade, após confirmação de elegibilidade no atendimento. A condição de lançamento não é um teste gratuito. A implantação assistida é um custo avulso de R$ 99,90, cobrado uma única vez e separado da mensalidade, da comissão e dos acessos extras. As cinco primeiras lojas contratantes elegíveis têm isenção da implantação, confirmada pelo atendimento.
Quantas contas da equipe estão incluídas?
O plano inclui três contas individuais por loja, contando o Responsável. Um pacote com mais duas contas custa R$ 9,90 por mês e é solicitado pelo atendimento. A solicitação não ativa contas nem gera cobrança automática.
Já tenho impressora térmica. Preciso deixar de usá-la?
Não. Você pode manter seus processos de balcão. O Painel de Cozinha permite acompanhar comandas na tela de um tablet ou computador com navegador e internet, sem imprimir cada pedido. O PedeAki não integra nem envia comandos à impressora; avalie com nossa equipe os aparelhos que já possui.
Preciso trocar de banco ou comprar outra maquininha?
Não. Cadastre a chave PIX da conta da sua loja em uma instituição que ofereça PIX. O valor vai direto para essa conta. Para cartão no recebimento, você usa a maquininha da loja, sem integração com o PedeAki; o dinheiro também é recebido diretamente pelo restaurante. As tarifas desses serviços dependem dos seus fornecedores.
O PIX é confirmado automaticamente?
Não. Uma pessoa autorizada confere o recebimento no extrato da loja e confirma o pagamento no painel. O comprovante enviado pelo cliente não substitui essa conferência. A loja pode aceitar e preparar o pedido antes disso, porque a etapa do pedido e o status do pagamento são registrados separadamente.
Quanto tempo leva a implantação assistida?
O prazo é combinado após avaliarmos seu cardápio e os materiais disponíveis. Nossa equipe acompanha produtos, preços, horários, entrega ou retirada, PIX, cartão, dinheiro e acessos. Antes de divulgar o link, fazemos um pedido de validação operacional com você para conferir o fluxo do cardápio à cozinha.
E se a internet da loja oscilar?
É preciso conexão para receber pedidos e atualizar etapas. Ao reconectar, o Painel de Cozinha busca os pedidos novamente. O sistema não opera offline. Tenha uma conexão alternativa para o horário de pico e confira a atualização do painel antes de retomar.
Meus clientes precisam baixar algum aplicativo?
Não. O cardápio abre direto no navegador pelo link da loja, no Instagram, no WhatsApp ou em um QR Code da mesa. A equipe orienta a preparação do link e dos materiais com QR Code durante a implantação.
Como funciona o preço da pizza meio a meio?
Na configuração pelo maior valor, o preço considera o sabor mais caro entre os escolhidos. Borda e outros adicionais são somados. O cliente vê o total antes de confirmar; nossa equipe ajuda a configurar a regra da sua loja.
O cliente acompanha o entregador no mapa?
O acompanhamento mostra as etapas do pedido pelo link, conforme sua equipe atualiza a operação. Não há localização do entregador por GPS. A entrega é organizada pelo restaurante.
Vamos ver o PedeAki na sua loja?
Conte como recebe pedidos hoje. A equipe apresenta a solução e combina a implantação com você.
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